本網(wǎng)訊（草原云·內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)記者  張巧珍  實(shí)習(xí)生 安格旭）“剛從4S店開出來不到1小時，發(fā)現(xiàn)主駕駛位空調(diào)風(fēng)小到幾乎沒有，新買的車就出現(xiàn)故障，這事兒給誰都鬧心！”9月10日，呼和浩特市民白先生向記者吐槽自己的糟心事，他在內(nèi)蒙古云舟汽車服務(wù)有限公司花費(fèi)17.14萬元新買的東風(fēng)風(fēng)行星海V9新能源汽車，8月15日剛提車上路就突發(fā)故障，雙方僵持許久仍然沒有解決。

白先生的車至今仍停在4S店

回憶起提車當(dāng)天的糟心經(jīng)歷，白先生至今仍有些激動：“我開新車上了高架橋，本想打開空調(diào)涼快涼快，沒想到主駕駛位出風(fēng)口調(diào)試半天沒有反應(yīng)?！卑紫壬磸?fù)調(diào)試空調(diào)開關(guān)、重啟車輛，可出風(fēng)口始終只有微弱氣流，無奈之下只能聯(lián)系4S店。4S店工作人員初步檢查后表示，“無法確定故障原因，需要拆卸儀表臺進(jìn)一步檢修確認(rèn)”。白先生當(dāng)場提出異議，他認(rèn)為新車交付不到1小時就拆卸檢修，會讓車輛貶值。

9月10日，記者陪同白先生來到內(nèi)蒙古云舟汽車服務(wù)有限公司。“拆了就不是全新的車了，希望4S店就拆檢所造成的貶值給予一定補(bǔ)償?！卑紫壬Q。

售后負(fù)責(zé)人何經(jīng)理對此回應(yīng)：“這臺東風(fēng)風(fēng)行星海V9新能源汽車屬于庫存車，接到白先生反饋后，我們工作人員進(jìn)行了初步檢查，空調(diào)出風(fēng)口氣流確實(shí)有點(diǎn)小。根據(jù)流程，必須先通過拆檢確定故障原因，如果檢查發(fā)現(xiàn)只是需要升級，稍微調(diào)試即可，不會大拆大卸的?？紤]到白先生剛買新車就遇到這種問題，我們也很理解，愿意積極協(xié)商。只要白先生提的訴求合理，我們都會盡量滿足。目前能提供的方案，就是給白先生送兩次基礎(chǔ)保養(yǎng)，價(jià)值1000元，再額外給500元代金券?！?/p>

截至記者發(fā)稿時，雙方還未達(dá)成一致意見。

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